Política de reservas y cancelación

Citas

Tu cita

En Shanti Beauty, cada cita se reserva especialmente para ti. Para que la agenda funcione con fluidez para todos los clientes, te pido que me avises lo antes posible si cambian tus planes.

Cancelaciones

Por favor, avisa con al menos 48 horas de antelación si necesitas cancelar o cambiar tu cita. Las cancelaciones o cambios realizados con menos de 24 horas de antelación conllevarán una tasa del 50 % del valor de los tratamientos cancelados.

Retrasos

Por favor, llega a tiempo. Si vas a retrasarte, avísame lo antes posible. Según el tiempo disponible, el tratamiento puede tener que acortarse. Si llegas demasiado tarde para que se pueda realizar el tratamiento, la cita se considerará no presentada y se aplicará la tasa del 50 %.

Varios tratamientos

Si has reservado más de un tratamiento pero decides no recibir uno o varios de ellos el día de la cita, esos tratamientos se tratarán como cancelaciones tardías y se aplicará un cargo del 50 % de su precio individual.

Si Shanti Beauty necesita cancelar

Se te ofrecerá una cita alternativa o el reembolso íntegro de cualquier pago ya realizado por tratamientos que no puedan prestarse.

Cursos y paquetes

Condiciones de los paquetes

El precio de paquete se aplica únicamente al curso o combinación anunciados completos. Los tratamientos individuales se cobran a su precio habitual. Los paquetes no son divisibles, compartibles ni intercambiables.

Pago de cursos

Los cursos se abonan en su totalidad antes de comenzar.

Si primero compras un tratamiento individual y poco después decides continuar con el curso anunciado, el primer tratamiento puede abonarse a cuenta de ese curso cuando corresponda.

Abandono anticipado de un curso

Si decides interrumpir voluntariamente un curso con descuento antes de tiempo, el valor de los tratamientos no utilizados puede reembolsarse. Fuera de los derechos legales de desistimiento aplicables, las sesiones ya realizadas pueden recalcularse a su precio individual habitual en lugar de dividir el precio del paquete a partes iguales. Nada de esta política afecta a tus derechos legales como consumidor.

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